Tourisme et Handicap :
conseil en accessibilité
Et si rendre vos services accessibles devenait un levier de développement ?
J’accompagne les entreprises du secteur des loisirs et du tourisme à intégrer l’accessibilité de manière concrète, simple et efficace. Je forme également les professionnels du tourisme à l’accueil des publics à besoins spécifiques afin de mieux les appréhender et les accueillir.
Vos objectifs sont les suivants ?
- Développer votre visibilité
- Attirez de nouveaux clients
- Augmentez votre chiffre d’affaires
- Fidélisez vos clients grâce à une meilleure expérience
- Vous démarquez de vos concurrents.
- Respectez la réglementation accessibilité des Établissements Recevant du Public (ERP)
- Vous engagez dans la RSE
Alors vous êtes au bon endroit.
L’accessibilité c’est quoi ?
Mais qu’entend-on exactement par tourisme accessible à tous ?
C’est une approche collaborative qui vise à permettre aux personnes ayant des besoins spécifiques (auditifs, cognitifs, moteurs, visuels ou liés à la mobilité) de voyager et de profiter des services touristiques de manière autonome, digne et équitable.
Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), cela passe par la mise à disposition de produits, de services et d’environnements pensés selon les principes de la conception universelle.
Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?
- une signalétique claire, contrastée et imagée,
- des espaces de repos réguliers,
- Le personnel est sensibilisé à l’accueil des publics à besoins spécifiques,
- des informations accessibles et détaillées, en ligne comme sur les documents imprimés,
- des chambres et salles de bains spacieuses,
- des équipements adaptés à la fois aux enfants et aux personnes assises.
- des cheminements roulants, stables et sans obstacles (oui, le pot de fleurs au milieu du passage, c’est à éviter),
👉 Voilà quelques exemples concrets à la porté de tous pour rendre votre établissement réellement accessible à l’ensemble de vos clients
Quelques chiffres pour vous convaincre ?
100%
Des clients et des parties prenantes de votre entreprise bénéficient du conforts d’usage de l’accessibilité
2,5
Accompagnants qui partent en vacances avec une personne en situation de handicap
28%
Des Français vivant à domicile déclarent avoir au moins une limitation fonctionnelle sévère
67 %
Déplorent le manque d’accessibilité
40 %
Des Français ne partent pas en vacances chaque année
53%
De la population française est concernés.
Le manque à gagner est donc important !
« L’accessibilité, un confort pour tous, une affaire durable !”
Service
Que vous soyez une entreprise touristique, un site de loisirs ou un organisme de formation, je vous propose des services modulables, pensés pour s’adapter à votre réalité de terrain.
Pas besoin de tout changer : ensemble, nous faisons évoluer votre établissement et vos services pour qu’ils soient accessibles à tous vos publics
Découvrez la solution sur mesure :
Accompagnement personnalisé
sur devis
Etat des lieux de l’accessibilité
Préconisations
Accompagnement et suivi